16 dez A eficiência do 0800 na cobrança terceirizada

Você já deve ter ouvido falar no 0800 utilizado pelas empresas de recuperação de créditos, mas sabe a estratégia envolvida ?

Alguns anos atrás, os telefones 0800 eram quase que uma exclusividade de grandes empresas. Isso porque, o custo desse tipo de chamada era muito alto, para as empresas de pequeno e médio porte.

No entanto, com o passar dos anos e muitos avanços na tecnologia das ligações telefônicas, esse produto foi se tornando mais acessível.

Atualmente, é utilizado com muito êxito pela Dejuris, fazendo com que os inadimplentes, tenham mais praticidade de atendimento e de forma gratuita.

Outro fator, mas também relevante é a credibilidade. Sim, um número 0800 está associado à credibilidade. Isso porque geralmente é utilizado por grandes empresas que atendem muitos clientes. Passar credibilidade para o cliente do nosso cliente é essencial, pois gera reconhecimento da marca.

Uma estratégica receptividade de atendimento de cobrança associada ao 0800 são alguns dos fatores que impulsionam os resultados de recuperação.

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